Política de Entregas
Políticas de Entrega – Loja Juso
Bem-vindo(a) à Loja Juso! Aqui, nos comprometemos a oferecer a melhor experiência de compra, desde a escolha dos seus produtos até a entrega no conforto do seu lar. Para garantir que você esteja sempre informado sobre os prazos e processos de entrega, detalhamos a seguir nossas políticas de envio.
1. Prazo de Preparação dos Pedidos
Após a confirmação do pagamento, nossa equipe inicia imediatamente o processo de separação e embalagem do seu pedido. O prazo para a preparação pode levar até 5 dias úteis. Durante esse período, trabalhamos para garantir que seus itens estejam prontos para envio com todo o cuidado e segurança.
2. Tempo de Trânsito e Entrega
Após a postagem, o prazo de entrega depende da localização e do serviço de transporte. Em geral, os pedidos chegam ao destino dentro de 7 a 20 dias úteis, dependendo da sua região. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que sua encomenda chegue dentro do prazo estimado.
- Regiões metropolitanas: Normalmente, o prazo de entrega é mais rápido.
- Áreas rurais ou de difícil acesso: O prazo pode variar um pouco mais, dependendo da localidade.
3. Frete Grátis para Todo o Brasil
Na Loja Juso, oferecemos frete grátis para todo o Brasil! Não importa onde você esteja, queremos que suas compras cheguem até você sem custos adicionais de envio.
4. Informações de Rastreamento
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Dessa forma, você poderá acompanhar todas as etapas da entrega, desde a saída de nosso centro de distribuição até o recebimento no seu endereço.
5. Atrasos e Imprevistos
Nosso objetivo é cumprir os prazos de entrega informados, mas em casos excepcionais, como situações climáticas adversas ou problemas logísticos fora do nosso controle, pode haver atrasos. Caso seu pedido enfrente algum imprevisto, nossa equipe de suporte estará à disposição para ajudá-lo e fornecer informações atualizadas.
6. Endereço de Entrega
É essencial que você preencha corretamente o endereço de entrega ao finalizar seu pedido. Caso haja algum erro nas informações, entre em contato com nossa equipe de atendimento o mais rápido possível para correção. Atenção: endereços incorretos podem acarretar atrasos na entrega.
7. Dúvidas ou Suporte
Se você tiver qualquer dúvida sobre o status do seu pedido ou precisar de assistência, entre em contato conosco através do e-mail sac@juso.com.br. Nossa equipe está pronta para atendê-lo e garantir que sua experiência seja sempre positiva.
Loja Juso – Transformando o seu lar com praticidade e confiança, entregando para todo o Brasil com frete grátis e compromisso com a qualidade!