Termos de Serviço

Termos de Serviço da Loja Juso

Última atualização: 30/06/2025

Bem-vindo à Loja Juso. Estes Termos de Serviço regulam o uso do site e as relações comerciais entre você e a nossa loja. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda com os Termos descritos abaixo. Caso não concorde, por favor, não utilize nosso site.

1. Informações Gerais

A Loja Juso está registrada no Brasil e opera exclusivamente de forma online. Oferecemos produtos variados com a missão de trazer praticidade e satisfação aos nossos clientes.

Contato:
Telefone: +55 11 94364-0711
E-mail: sac@juso.com.br

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site da Loja Juso, você declara que é maior de 18 anos ou possui permissão dos pais/responsáveis legais para realizar compras em nossa plataforma. Você também concorda em fornecer informações verdadeiras e completas no momento do cadastro ou compra.

3. Política de Compras

  • Preços e Disponibilidade: Todos os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque.

  • Pagamentos: Aceitamos pagamentos via cartões de crédito e outros meios eletrônicos. Os dados financeiros são processados de forma segura por plataformas de terceiros.

  • Entrega: Enviamos para todo o Brasil. O prazo de entrega e os custos serão informados no momento da compra.

4. Política de Trocas e Devoluções

  • Direito de Arrependimento: De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do produto, desde que ele esteja em perfeito estado e em sua embalagem original.

  • Defeitos de Fabricação: Caso o produto apresente defeito, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail sac@juso.com.br para solicitar a substituição ou reembolso.

  • Como Proceder: Para iniciar o processo de devolução ou troca, envie um e-mail para sac@juso.com.br informando o número do pedido, fotos do produto e a descrição do problema.

5. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site da Juso, incluindo textos, imagens, logotipos, ícones e gráficos, é protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização expressa.

6. Limitação de Responsabilidade

A Loja Juso não se responsabiliza por:

  • Danos causados por mau uso dos produtos adquiridos;

  • Atrasos na entrega devidos a fatores externos, como greves ou condições climáticas adversas;

  • Problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

7. Privacidade

Respeitamos sua privacidade. Seus dados pessoais serão utilizados apenas para processar pedidos e melhorar sua experiência de compra. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

8. Atualizações nos Termos de Serviço

A Loja Juso se reserva o direito de atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Recomendamos que você verifique esta página periodicamente para se manter informado sobre quaisquer alterações.

Ficou com dúvidas?
Entre em contato com nossa equipe pelo telefone +55 11 94364-0711 ou envie um e-mail para sac@juso.com.br. Estamos aqui para ajudar!

Obrigado por escolher a Loja Juso. Boas compras!