Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como a Loja Juso os utiliza no site juso.com.br e quais são suas opções para gerenciá-los.
Última atualização: Janeiro de 2025
1. O Que São Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e armazene informações sobre suas preferências e ações anteriores.
Os cookies são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente e fornecer informações aos proprietários do site.
2. Como Utilizamos os Cookies
A Loja Juso utiliza cookies para:
- Garantir o funcionamento adequado do site
- Manter os itens no seu carrinho de compras
- Lembrar suas preferências de navegação
- Analisar o tráfego e o comportamento dos visitantes
- Melhorar a experiência de navegação
- Exibir anúncios relevantes em outras plataformas
3. Tipos de Cookies Utilizados
3.1 Cookies Essenciais (Necessários)
Esses cookies são indispensáveis para o funcionamento básico do site. Sem eles, recursos como o carrinho de compras e o checkout não funcionariam corretamente.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Sessão do carrinho | Armazena os itens adicionados ao carrinho | Sessão |
| Autenticação | Mantém você conectado à sua conta | Sessão |
| Preferências de cookies | Armazena suas escolhas sobre cookies | 1 ano |
| Segurança | Previne fraudes e protege transações | Sessão |
Base legal: Legítimo interesse (funcionamento do site)
3.2 Cookies de Desempenho (Analíticos)
Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site, como as páginas mais visitadas e mensagens de erro. As informações são agregadas e anônimas.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Google Analytics | Análise de tráfego e comportamento | 2 anos |
| Shopify Analytics | Métricas de desempenho da loja | 2 anos |
Base legal: Consentimento
3.3 Cookies de Funcionalidade
Esses cookies permitem que o site lembre escolhas que você faz (como idioma ou região) e forneça recursos aprimorados e personalizados.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Preferências de idioma | Lembra o idioma selecionado | 1 ano |
| Dados de formulário | Preenche automaticamente formulários | Sessão |
Base legal: Consentimento
3.4 Cookies de Marketing (Publicidade)
Esses cookies são utilizados para exibir anúncios relevantes para você em outras plataformas. Eles também limitam o número de vezes que você vê um anúncio e ajudam a medir a eficácia das campanhas publicitárias.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Meta Pixel (Facebook/Instagram) | Remarketing e análise de conversões | 90 dias |
| Google Ads | Remarketing e análise de conversões | 90 dias |
Base legal: Consentimento
4. Cookies de Terceiros
Nosso site pode utilizar cookies de terceiros para funcionalidades específicas:
| Terceiro | Finalidade | Política de Privacidade |
|---|---|---|
| Google Analytics | Análise de tráfego | policies.google.com |
| Google Ads | Publicidade | policies.google.com |
| Meta (Facebook/Instagram) | Publicidade | facebook.com/privacy |
| Mercado Pago | Processamento de pagamentos | mercadopago.com.br |
| Shopify | Plataforma de e-commerce | shopify.com/legal/privacy |
A Juso não tem controle sobre os cookies de terceiros. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada serviço para mais informações.
5. Como Gerenciar os Cookies
5.1 Configurações do Navegador
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. Veja como fazer isso nos principais navegadores:
- Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site
- Mozilla Firefox: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites
- Safari: Preferências > Privacidade > Cookies e dados de sites
- Microsoft Edge: Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços > Cookies
5.2 Ferramentas de Opt-Out
Para desativar cookies de publicidade de terceiros, você pode utilizar as seguintes ferramentas:
- Google: adssettings.google.com
- Meta (Facebook): facebook.com/ads/preferences
- Your Online Choices: youronlinechoices.com
5.3 Consequências da Desativação
Se você optar por desativar cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente:
- O carrinho de compras pode não manter os itens adicionados
- Você precisará fazer login novamente a cada visita
- Suas preferências não serão salvas
- A experiência de navegação pode ser menos personalizada
6. Cookies e Dados Pessoais
Alguns cookies coletam dados que podem ser considerados pessoais, como endereço IP e identificadores de dispositivo. O tratamento desses dados é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e está descrito em nossa Política de Privacidade.
7. Atualizações desta Política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
A data da última atualização está indicada no início desta página.
8. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Saber quais cookies estão sendo utilizados
- Recusar cookies não essenciais
- Solicitar a exclusão de dados coletados por cookies
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail sac@juso.com.br.
9. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o uso de cookies no site, entre em contato:
E-mail: sac@juso.com.br
WhatsApp: (11) 94132-6692
Horário de Atendimento: Segunda a sábado, das 09h às 18h
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