Política de Privacidade

A Loja Juso está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Controlador dos Dados

Razão Social: 60.198.763 Juvenal Alves de Sousa

Nome Fantasia: Loja Juso

CNPJ: 60.198.763/0001-10

Endereço: Rua Mazzini Rubano, 566, Casa 5, Parque Planalto, São Paulo – SP, CEP 04841-320

E-mail para assuntos de privacidade: sac@juso.com.br

Telefone: (11) 94132-6692

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso site:

2.1 Dados fornecidos por você

Nome completo
CPF
Endereço de e-mail
Telefone
Endereço de entrega (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP)
Dados de pagamento (processados pelo Mercado Pago)

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas e tempo de permanência
Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Finalidade	Base Legal (LGPD)
Processar e entregar pedidos	Execução de contrato
Enviar confirmações e atualizações de pedidos	Execução de contrato
Processar trocas, devoluções e reembolsos	Execução de contrato
Responder a solicitações de atendimento	Execução de contrato
Emitir notas fiscais	Cumprimento de obrigação legal
Prevenir fraudes	Legítimo interesse
Melhorar a experiência de navegação	Legítimo interesse
Enviar comunicações promocionais (com consentimento)	Consentimento

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

Mercado Pago: Para processamento de pagamentos
Correios: Para entrega dos pedidos (nome, endereço e telefone)
Plataforma Shopify: Para operação do e-commerce
Autoridades governamentais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos permitem:

Manter itens no carrinho de compras
Lembrar suas preferências de navegação
Analisar o tráfego do site
Exibir anúncios relevantes

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Tipos de cookies utilizados

Tipo	Finalidade
Cookies essenciais	Funcionamento básico do site e carrinho de compras
Cookies de desempenho	Análise de tráfego e comportamento de navegação
Cookies de marketing	Exibição de anúncios personalizados

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:

Certificado SSL (criptografia de dados em trânsito)
Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados
Processamento de pagamentos por plataforma segura (Mercado Pago)

7. Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:

Tipo de dado	Período de retenção
Dados de compra e nota fiscal	5 anos (obrigação fiscal)
Dados de cadastro	Enquanto a conta estiver ativa
Dados de navegação	12 meses

8. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização ou bloqueio: Solicitar a anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com consentimento
Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor
Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento
Informação sobre compartilhamento: Saber com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail sac@juso.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.